【深圳商报讯】（记者 肖宇轩）记者从深圳市消委会获悉★★ღ，深圳飞纵健身服务管理有限公司拒不履行退款承诺博体育Bsports官方网站★★ღ，经消委会发送调解函★★ღ，现场约谈该商家★★ღ，商家接受函件后未主动联系仍拒绝配合调解工作★★ღ。

　　温女士于2023年7月24日在飞纵健身Fitness Zone（印力中心店）签订退款协议邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ，约定将于申请退款之日起3个月内将相应款项退款至账户网站设计★★ღ，★★ღ。到期后商家迟迟不退款★★ღ，温女士多次催促均无果邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ。

　　福田区消委会接到消费者投诉后邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ，立即与消费者及商家核实情况★★ღ。经核实★★ღ，消费者反映商家拖延情况属实★★ღ，随后工作人员电话联系商家★★ღ，商家回复尽快处理但仍拖延数月不退款★★ღ，后工作人员向商家发送调解函邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ，现场约谈该商家★★ღ，商家接受函件后未主动联系也未到现场处理邪魅少爷们霸上小公主的唇博体育Bsports官方网站★★ღ。

　　记者采访相关律师后了解到★★ღ，飞纵健身的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第二款★★ღ：“经营者和消费者有约定的博体育Bsports官方网站★★ღ，应当按照约定履行义务★★ღ，但双方的约定不得违背法律博体育Bsports官方网站★★ღ、法规的规定博体育Bsports官方网站bsports网页版在线登录★★ღ，★★ღ。”以及★★ღ，第五十三条★★ღ：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的★★ღ，应当按照约定提供★★ღ。未按照约定提供的邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款★★ღ；并应当承担预付款的利息★★ღ、消费者必须支付的合理费用博体育Bsports官方网站★★ღ。”商家飞纵健身在交易过程中★★ღ，没有履行承诺★★ღ，违反了与温女士的约定★★ღ，温女士要求退款完全合理★★ღ，飞纵健身应该退款★★ღ。

　　针对该商家拒不履行退款承诺的行为★★ღ，深圳市消委会通过官方微信公众号★★ღ、微博★★ღ、今日头条★★ღ、官网以及深圳新闻网邪魅少爷们霸上小公主的唇★★ღ、i深圳APP★★ღ、都市频道★★ღ、FM105.7等多种渠道进行公示★★ღ。

　　相关负责人表示★★ღ，深圳市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决博体育Bsports官方网站★★ღ，并视情况按照国家赋予的法定职责邪魅少爷们霸上小公主的唇Bsports综合★★ღ，★★ღ，采取包括但不限于向相关行政部门移交投诉★★ღ、信用推送★★ღ、支持消费者起诉等手段★★ღ，坚决维护消费者合法权益★★ღ。