最近在梳理营销模块所有业务流程时突然意识产品背后所附属生态的重要性ღ✿ღ，遂将过去2年踩的坑梳理出来ღ✿ღ，用于提醒自己日后的产品设计工作ღ✿ღ：B端产品ღ✿ღ，如果一开始奔着简单/简化的方向ღ✿ღ，留给自己的将是填不满的坑ღ✿ღ！

　　2018年微信小程序正式兴起ღ✿ღ，这一年5月份主推“智能名片”的加推拿到近2亿的融资①ღ✿ღ，我所在的公司也通过“成为另一个加推”的故事拿到一定融资ღ✿ღ，从18年6月开始公司的“智能名片”产品也不断升级迭代ღ✿ღ，到18年底经过市场半年残忍的洗礼我们一步步验证“智能名片”本身是一个伪需求ღ✿ღ：小程序名片只是画蛇添足般的为微信联系人做了另一套“嫁衣”ღ✿ღ，没有从本质上帮助企业连接客户ღ✿ღ，公司快速准备下一个方向的研究ღ✿ღ。

　　在市调后不少客户反馈对在线商城有刚需且强调最好支持DIY快速搭建ღ✿ღ，基于这样的需求我们快速开发了小程序自定义页面组件套装ღ✿ღ，并按照不同行业预设不同的模版ღ✿ღ，凭此打动了几家大型连锁教育/美业机构ღ✿ღ，但客户上线使用一段时间后还是回归我们担心的本质问题ღ✿ღ：当时的小程序方案还是没有解决流量问题电玩网ღ✿ღ。

　　老板又连忙招募有微信广告投放经验的同事来引导客户投放广告ღ✿ღ，可惜不到一个月就离职了……客户在朋友圈投放几次后因效果不如意也就没有后话ღ✿ღ。

　　既然现有大客户的投放效果不如意（其实还是投放资源和广告优化不足博体育Bsports官网ღ✿ღ，19年承接某大型项目后证明投放效果还不错）ღ✿ღ，小客户又无法承担广告投放费用电玩网ღ✿ღ，此时总结出来的小程序优势只有两点ღ✿ღ：

　　好在18年拼多多的兴起让“助力”ღ✿ღ、“砍价”概念深入人心ღ✿ღ，我们决定用“助力”和“砍价”活动作为切入点ღ✿ღ，在产品功能形态上产品ღ✿ღ、运营（当时笔者还是运营角色）和老板产生了分歧ღ✿ღ：老板笃定要做出一款能让客户3步发起活动模式ღ✿ღ，但产品这边实际调研和推演发现这个想法根本无法实现ღ✿ღ。

　　以助力活动为例电玩网ღ✿ღ，用户需要选择活动开始/结束时间ღ✿ღ、助力的人数ღ✿ღ、助力有效期ღ✿ღ、助力后的奖品选择（优惠券）等基础设置无法简化ღ✿ღ，在和老板历经2周的“拉锯战”后双方各自作出一定妥协将发起活动的步骤优化在5-10个设置左右ღ✿ღ，这一决定也为后续的个性化需求埋下坑ღ✿ღ。

　　助力ღ✿ღ、拼团活动上线后客户反馈都不错ღ✿ღ，随着销售部门在教育行业的“攻城略地”ღ✿ღ，越来越多的教育机构开始认可这种小程序获客的模式ღ✿ღ，历经一年多的不断迭代ღ✿ღ，我们的营销模块一共开发了ღ✿ღ：助力ღ✿ღ、拼团博体育Bsports官网ღ✿ღ、砍价ღ✿ღ、秒杀博体育Bsports官网ღ✿ღ、大转盘抽奖ღ✿ღ、投票ღ✿ღ、转发有礼ღ✿ღ、小游戏共8大类型活动（笔者会在后续一一总结各类型活动的设计思路）ღ✿ღ，也成为19年帮助公司发展的核心功能ღ✿ღ！

　　截止2020/9/30ღ✿ღ，企业通过营销模块一共发起3000余场活动ღ✿ღ，直接帮助商家促销220多万元ღ✿ღ。

　　从名片-商城-页面-活动这一路走过来ღ✿ღ，我们弯弯绕绕踩过很多坑ღ✿ღ、做过很多伪需求ღ✿ღ！即使现在ღ✿ღ，面对后台数十个大的模块近百项功能时ღ✿ღ，客户真正用起来的屈指可数电玩网ღ✿ღ！

　　如果从开始能专注于曝光—获取手机号-客户管理-转介绍的思路ღ✿ღ，产品也许可以做得更有效电玩网ღ✿ღ、更精简ღ✿ღ、更好用ღ✿ღ，这些绝大部分承担不起广告费用的中小规模机构/门店或许会给我们更多的好评和转介绍ღ✿ღ，深耕营销活动的“深互动”/“凡客互动”电玩网ღ✿ღ、提高企业数据收集利用效率的“金数据”……不就是通过解决这些企业营销难点而发展起来的吗？

　　正如上面提到的电玩网ღ✿ღ，为简化活动发起的流程不得不限制配置的内容ღ✿ღ，结果客户使用时有各种不满要求把编辑入口（供设计/开发人员使用）开放出来ღ✿ღ，可开出来后呢？面对一堆选项要么一脸懵逼不知所措ღ✿ღ、要么把活动模版改坏导致活动无法正常发起ღ✿ღ，客服ღ✿ღ、产品ღ✿ღ、技术又要帮客户修复改坏的模版ღ✿ღ，增加太多额外的工作量ღ✿ღ，这与一开始简单的目标大相径庭ღ✿ღ！

　　那如何避免这个问题？产品设计的初衷不能从一开始就奔着简单/简化ღ✿ღ，特别是B端产品应该从提升效率的角度出发ღ✿ღ！在前期规划时产品不应受外界的干扰ღ✿ღ，尽可能还原实际业务的所有场景进行归类排序ღ✿ღ，然后将核心的主流程抽离出来ღ✿ღ，这样就实现业务流程从“复杂—简单”的进化博体育Bsports官网ღ✿ღ，这对于非个性化/非定制化/非高频功能来说基本就能实现闭环ღ✿ღ；

　　当面对客户的个性化/非高频的需求ღ✿ღ，产品能力足够的情况下提前考虑到是极好的ღ✿ღ，但也要避免因过度设计给客户带来困扰ღ✿ღ，功能架构上的提前布局ღ✿ღ、弱化非高频模块的入口是有必要的ღ✿ღ！对于上述提到的“编辑入口”我们调整了入口位置并增加开启密码设置电玩网ღ✿ღ，在很大程度上减少了客户因为好奇误操作的问题ღ✿ღ！

　　梁宁在《产品思维30讲》中提到的“点线面”的战略ღ✿ღ：“当你想做一个产品的时候ღ✿ღ，入手只能是一个点ღ✿ღ。但你要想清楚ღ✿ღ，它附着在哪个面上？这个面在和谁竞争博体育Bsports官网ღ✿ღ，它能如何展开？这个面ღ✿ღ，是在哪个经济体上？这个经济体ღ✿ღ，是在快速崛起ღ✿ღ，还是沉沦？”③

　　这次项目的出发点是小程序不加微信沟通+获取手机号的优势ღ✿ღ，基本面是微信因为实名认证获取到一堆可靠的手机号码的人群生态ღ✿ღ，小程序背后的经济体是不断升级的技术推动了互联网经济的发展ღ✿ღ。而我们前期在摸索市场时依然是站在传统企业的角度去做营销ღ✿ღ、做商城而错过了在线教育ღ✿ღ、知识付费这两个更好的入口ღ✿ღ。

　　当然博体育Bsports官网ღ✿ღ，当大家对微信小程序的套路不断群体免疫时ღ✿ღ，我们脚下站的这个经济体是在开始不断下沉的ღ✿ღ，那下一个产品可以切入的点是什么呢？bsports网站登录ღ✿ღ，Bsport体育最新网址ღ✿ღ。博体育ღ✿ღ，博体育BsportsAPP下载Bsports·体育ღ✿ღ，bsports网页版在线登录入口bsportsღ✿ღ，